Заблокировали по неизвестным причинам по 115 фз

21.12.2022 19:20
9396
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу вернуть мои деньги 42200!

Я перевёл деньги со своей карты И не могу вывести обратно, хотел начать пользоваться счётом в ozon, но мне его просто заблокировали, не прошло и двух дней))

Я закинул деньги для дальнейших покупок и хранения, т.к на других банках много подписок и списывают каждый месяц, решил не хранить, чтобы деньги не списывали.

Ещё раз, прошу вернуть мои деньги, все документы я вам предоставил, надеюсь нам не придётся вытаскивать деньги рез суд.

спасбо)

Ozon Банк
Ozon Банк
2022-12-22T11:14:33+03:00
Здравствуйте! Понимаю вашу справедливую реакцию на это. Я разобралась в подробностях случившегося. Простите, что это заняло время. Вижу, что сейчас можно снять ограничения с Ozon Карты и вывести деньги по номеру телефона, через СБП на карту другого банка. Коллеги в чате банка ожидают вашего ответа. Для того чтобы снять ограничения, им нужно ваше согласие.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поступление денег на карту

Оценка 5

29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала... Читать полностью

01.09.2026

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро

Оценка 5

Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка