Лучший сотрудник колцентра, с кем я общался

21.12.2022 23:23
2380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые столкнулся с этим банком месяца назад. 

Возник не простой вопрос - получение депозитной карты по нотариально доверенности(дистант).

По оставленному обращению перезвонил сотрудник колцентра Аделина.

За все время (более 12 лет) моего общения с различными сотрудниками колцентров разных банков (более 20) я еще не встречал такого замечательного и компетентного сотрудника.

За 20 минут (!!!) разговора я получил исчерпывающую информацию по своему вопросу, а также ответы на все дополнительные вопросы по продуктам банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Аделина - наилучший банковский сотрудник колцентра, с которым мне когда-либо доводилось общаться, с великолепным знанием продуктов своего банка, их условий и тарифов. Все это было изложено в доступной форме с подробным пояснением всех нюансов. А чтобы сложилась полная картина нашего общения, прибавьте к этому доброжелательность, вежливость и корректность в разговоре со стороны Аделины.

Всегда бы сталкиваться с такими сотрудниками банка! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Прошу руководство банка премировать Аделину за отличное и добросовестное выполнение своих служебных обязанностей. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-22T08:42:25+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику контактного-центра банка. Рады, что Аделина смогла помочь вам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка