Благодарность сотрудникам офиса банка

22.12.2022 07:21
1324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.09.2022г я обратилась в офис совкомбанка по адресу: г. Константиновск, ул. Комарова, 70А за помощью к сотрудникам с просьбой составить обращение о возврате баллов за годовую подписку "Халва.десятка". Конечно, я очень сомневалась, что мне вернут баллы, потому как я не выполнила условия по карте в одном месяце. Обратившись к сотрудникам банка, девушки с большим пониманием отнеслись ко мне, выслушали, помогли составить обращение. Я впервые встретила таких внимательных, добрых, отзывчивых сотрудников, милых девушек, которые помогли мне в данной ситуации. Хочу выразить огромную благодарность за понимание, внимание и оказанную помощь в решении моей проблемы. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников, как в этом офисе банка. 

После составления обращения в офисе банка, случилось чудо и банк мне пошёл на встречу. Я впервые столкнулась с банком, который заботится о своих клиентах и идёт всегда на встречу, что очень важно. Мне очень нравятся условия совкомбанка, кэшбэк, проценты по кредитам, вкладам, рассрочкам по карте халва в магазинах партнёрах и многое другое. Я не только пользуюсь кредитом банка с пониженной ставкой, но ещё и картой халва рассрочка, где можно получать приятные привилегии, копить и возмещать баллы на карту и многое другое.

Ещё раз выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса банка в нашем городе, самому совкомбанку, что не оставляет своих клиентов, решает и помогает в любой сложившейся ситуации. 

Всем рекомендовала и буду рекомендовать совкомбанк, пользоваться услугами, продуктами этого банка.

Всех с наступающим Новым 2023 годом!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T17:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 17.01.2023 Необходимая информация от автора получена.
user-722512378055
2022-12-23T16:28:48+03:00
Здравствуйте, а мне возврат от банка ещё не пришёл
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-22T16:13:27+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека

Оценка 5

Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в... Читать полностью

03.09.2026

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка