В декабре столкнулся с проблемой, что перестали проходить входящие переводы в USD. Банк прислал загадочное письмо, что поменялись реквизиты и обратитесь за новыми.
1. При обращении в мобильной чат представитель компании изначально сказал, что не понимает откуда я эту информацию взял, но потом после коротких консультаций подтвердил, что проблемы есть. Уточнил, чем я занимаюсь и обещал вернуться с реквизитами. Естественно, никто ни с чем не вернулся.
2. Было обращение письменное в банк. Никто не соизволил ничего ответить.
3. Обращались к персональному менеджеру. Единственный человек, кто пытался помочь, но видимо даже своим сотрудникам запрещено говорить о причинах.
По сути банк МТС не признавая этого сам отказался принимать доллары США. Такой вывод можно сделать на ответы, которые были при возврате платежей. Там конкретно было написано, что банк бенефициар не принимает платеж по причине того что аккаунт не существует или закрыт.
Я являлся и являюсь клиентом достаточно большого количества банков как ИП и как учредитель ООО. Это в первый раз за всю мою историю, когда банк просто ничего не говорит клиентам.
P.S. До последнего происшествия мог советовать банк, как достаточно не плохой для ИП и юрлиц. Теперь могу только посоветовать всем несколько раз подумать при выборе этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Расчетно-кассовое обслуживание
Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил...
Приложение
С 2018 являюст клиентом банка как юр.лицо, всегда все подскажут и помогут, и тут приключтлось со мной, ни как не могу войти в приложение, чтоб сделать платеж за коммунальные...
Выгодные условия по накопительным счетам
Открыла накопительный счёт под 18 % годовых на первые два месяца зафиксировала ставку на сумму в 840 тыс. рублей. В отделении банка меня подробно прокомментировали когда я...
Благодарность
Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как...
Отличное обслуживание
Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2024. Обслуживаюсь в офисе в г.Иркутске по адресу ул. Красного Восстания 9, у сотрудника Антонины. Выбрала данный банк за удобное и быстрое...
Помощь в установлении приложениия
18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником...
Отзыв
В начале месяца я обратился с целью открытия счета на ИП в офис в городе Челябинске на К. Маркса 38 к менеджеру Оксане. Она рассказала мне про всю линейку тарифов, даже сделала...