Бардак и подстава!

22.12.2022 11:34
1443
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 ух народ. это просто конкретный ад с этим банком. обратился на сайте за кредиткой безлимитной. обозначил сумму 100 тысяч. приходит смсм - всё нормально завтра привезём. ну я оформляю заказ на товар, уже планы выстроил. и вот привезли кретидку-- но там всего 10 тысяч! от альфы предупредлений о снижении суммы на кредитке не приходило я просто потерял свои деньги в ввиде задатка понадеявшись на альфа банк!! требую возврата потраченого мною задатка . так как альфа свои обязательства по договору не выполнила( а именно не привезли в срок оговореный ранее товар -кредитку на 100 тысяч рублей)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-22T11:53:08+03:00
Приветствуем! Когда вы подаёте заявку на кредитный продукт, в заявке указываем только предварительные условия. Окончательные параметры могут быть определены только после проверки документов в момент выдачи кредитной карты. Мы проверили ваши документы. В кредитном договоре у вас указана сумма одобренного лимита 10 000 рублей. Вы подписали договор 22.12.2022, что означает ознакомление и согласие с ним. Нарушений с нашей стороны не было. Если вы будете активно пользоваться картой, мы автоматически увеличим лимит.
user-389612381373
2023-01-28T09:23:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Специальное предложение по кредитной карте

Оценка 5

12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка