Хорошее обслуживание, есть за что держаться

22.12.2022 11:45
2095
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Расскажу об опыте обслуживания в Газпромбанке.

Сначала у нас здесь был зарпатный проект, но организация, к сожалению, выбрала другой банк.

Я обратился в офис, чтобы вернуть карточку, у меня была старая, вроде даже без кешбэков.

Мне предложили оформить новую дебетовую карту для личного пользования с кешбэком 3% на покупки + процент на остаток очень приличный. Оформлял в конце ноября, уже были первые зачисления )) очень приятно )

Также в конце ноября действоавала акция (не знаю действует ли сейчас) - если оформить кредитку то облуживание бесплатное и 180 дней, не помню кто еще дает такой льготный периорд, но девушка-консультант мне все подробно объяснила, рассказала, что это только в рамках акции, раньше нужно было совершать траты, а сейчас нет, хотя перед новым годом это в любом случае неизбежно ))

Приятно осознавать, что банк держится за свои клиентов, если бы не компетентность и дружелюбность сотрудника и желание работать, я бы просто закрыл карту и ушел. Хочу отметить, тактичность девушки, не помню как ее звали, совершенно не давила, а просто раскладывала все по полочкам, что как и почему, без вот этого впихивания и 2хчасовых уговоров, 2 карты минут за 15 оформили, решение по кредитке пришло сразу + сказали, что перевыпуск карт сейчас можно делать на горячей линии, раньше так нельзя было. Теперь буду знать, что можно не выходя из дома заказать карту с доставкой, хотя с удовольствием пришел бы еще, не думал, что визит в банк можно отнести к приятному времяпровождению, но так и получилось)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T19:53:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-956612381495
2023-01-13T07:37:12+03:00
Сделано)
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-22T15:50:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудников. Будем признательны, если вы напишете ваши имя, отчество, номер телефона, а также адрес отделения банка, в которое вы обращались, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Это позволит нам передать слова благодарности руководителям офиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка