Просто отлично

22.12.2022 16:06
1288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отличии от большинства банков обслуживание на высшем уровне, все рассказали показали и объяснили, возможно, это заслуга именно менеджера Ольги в отделении по адресу Дзержинского 197 (человек нашёл свое место). Вобщем, все класс, закрыл свой вопрос , а также обзавёлся кредитной картой (очень полезная вещь в наше время), а также открыл вклад, ведь денег много не бывает.Большое спасибо!

Р.S. 

Зашёл уточнить цену ОСАГО, оказалась ниже на 6000 рублей чем у конкурентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T12:25:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно он вам помог? 07.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-261812382253
2023-01-20T17:44:45+03:00
Увидел вывеску осаго, обратился к сотруднику банка, мне быстро сделали расчет, и это было на 6000₽ дешевле чем в других страховых компаниях, помимо этого девушка рассказала мне, что если я расплачусь за полис их картой, и буду в течении года делать покупки по карте, то мне от стоимости полиса вернут еще 5000₽. Предложение для меня очень интересное, поэтому сотрудник помог мне открыть карту, внести на нее деньги, сделать оплату полиса осаго на сайте. Также меня проконсультировали по вкладам в банке, и я открыл вклад на очень выгодных условиях. Мне даже помогли внести деньги через банкомат, потому что касса в офисе отсутствовала. По оформленной карте я уже смог купить себе телефон в рассрочку, без процентов и переплат, заезжал в отделение что бы мне рассказали как все правильно сделать. Ольга меня зарегистрировала в какой то акции, и я получил рассрочку 18 месяцев…мне все грамотно рассказывали, и детально объясняли что и как делать. Сотрудник был заинтересован решением моих вопросов, и предлагал различные продукты, помогал на каждом этапе.В других банках я такого не встречал…обслуживание на высшем уровне. Мне понравились и продукты банка, и персонал. Выражаю свою благодарность!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-22T20:55:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка