Кредитный доктор

22.12.2022 17:38
1273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад оформила кредитного доктора, чтобы исправить свою кр.историю, и уже через 6 месяце, а может и раньше мне банк оформил кредитную карту халва и через некоторое время удвоил сумму, итого 750000₽ заемных средств, а месяц назад Сбербанк где я так же являюсь клиентом увеличил лимит кредитной карты до 95000₽, и это радует, сейчас я прохожу 3 этап и надеюсь моя история будет еще лучше! в течении года я соблюдала все правила КД, т.е активно пользовалась картой, только один месяц я не успела потратить нужную сумму т.е не хватило всего 1000₽ с копейками, но я связалась с банком и объяснила ситуацию.. банком было принято индивидуальнок решение в мою пользу и средства которые я выплатила были возвращены в виде баллов! отдельная благодарность операторам в чате, которые отвечают очень четко и внятно! надеюсь и в дальнейшем я буду оставаться вашим клиентом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T15:25:44+03:00
Вы пишете: «банком было принято индивидуальнок решение в мою пользу и средства которые я выплатила были возвращены в виде баллов», — просьба направить скриншот с решением банка нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.01.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-23T12:57:12+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка