Оплата через Sber Pay
Нашла в отзывах подобную ситуацию и решила тоже написать.
14.12.2022 сделала заказ в известном интернет-магазине, оплатила через Sber Pay, деньги со счета благополучно списали. Перехожу в личный кабинет магазина, а там статус заказа "оплатите". Не поняла? Иду в личный кабинет Сбербанка. Там средства списаны, чек имеется с названием магазина и номером заказа. Пишу в поддержку. Где деньги? Ответ " Мы отправили, спрашивайте в магазине". Хорошо, пишу в поддержку магазина, там составили обращение, через несколько дней ответ "Мы ничего не получали. Обращайтесь в банк". Нормально так получается, банк и магазин показывают друг на друга, а я без денег и без заказа.
Пишу опять в банк. Опять ответили, что деньги отправлены. Отвечаю, там их нет. В итоге составили обращение
№221220 0907 536500 по данному вопросу. Срок рассмотрения обращения: 31.12.2022 включительно.
А, может, и больше.
И что в итоге будет, не понятно мне пока. Но ситуация очень неприятная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...