Все отвратительно с самого начала!
20.12.22 года через сервис Backit по референтной ссылке заказал себе впервые кредитную карту Разумная , карту одобрили. Доставка запланирована была на 15-00 - 20-00 22.12.22(утром 21.12.22 данную дату и время по телефону согласовал со мной представитель банка). Заказывал карту по следующим причинам - Backit давал при заказе по их ссылке и трахах от 500 р по карте - 4000, банк давал при тратах от 3000 кэшбэк 3000 р(если успеть потратить до 31.12.22) и также если успеть это сделать до 25.12.22 то шанс учавствовать в розыгрыше 1 млн рублей. По трем этим причинам решил оформить данную карту и пользоваться ей учитывая хороший беспроцентный период.
Утром 22.12.22 мне позвонили с банка и заявили , что доставку карты не могут сделать вовремя и предложили ее перенести на 29.12.22 тем самым лишая меня возможности поучаствовать в розыгрыше! Я считаю это сделано намеренно! Я предложил съездить в офис и получить там если некому доставить , но отказали! Одновременно заявка не появилась в сервисе Backit - написал им в техподдержку, они заявили что заявки от меня не было. Тут меня дурят либо Backit - чтобы не портить мне 3000, либо банк дурит Backit т к клиент благодаря им привлечен, а деньги банк сервису давать не хочет. Одно из двух. Переходил строго по ссылке Backit, скрины при оформлении сделал!
Требую от банка разобраться с Backit и восстановить мой переход и оформления через них чтобы я получил бонус , также настоятельно требую включения меня в рогыгрыш 1 млн рублей т к не моя проблема, что мне отказались 22.12.22 выдавать карту!
Отвратительно просто с самого начала сотрудничества, все делать так. Если мои условия не будут выполнены , то аннулирую заявку по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...