Сплошной обман

23.12.2022 13:03
2362
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 ноября 2022 года оформила кредитную карту MY FREEDOM с льготным периодом кредитования 365 дней на покупки, совершенные в первые 30 дней с даты заключения договора ТП - 26 договор KD408941000270. У оператора в чате уточнила, действительно ли так, на что получила подтверждение, оформила, 30 дней совершала покупки, на 31 день естественно уже нет, и что вы думаете? 23 декабря заметила, что мне начисляются проценты. КАК?! У оператора в чате пыталась выяснить, но ничего вразумительного мне сказать не смогли, только огорошили тем, что я вышла за рамки льготного периода, и это у карты с периодом в 120 дней если без акции. Это как понимать, господа? Пришлось внести весьма не маленькую сумму, дабы остановить начисление процентов, что для меня явилось наглым нарушением договора. Вот так карта с периодом в 365 дней превратилась в 1 день, так что закрываю все счета и вспоминаю этэ банк как страшный сон. Поэтому господа банкиры, дабы добросовестно исполнять условия договора, прошу вернуть льготный период, несправедливо и незаконно уплачнные мной проценты, а также возврат суммы, потребовавшейся для прекращения начисления процентов в размере 28 876, 78 руб.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-28T10:45:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы проверили информацию подробнее. К сожалению, были выявлены технические ошибки, поэтому у вас не был открыт льготный период и были начислены проценты. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы уже приняли меры, чтобы исправить ситуацию, о завершении работ обязательно сообщим в комментариях. При возникновении новых вопросов можете обращаться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
svetavilesova1972
Ни чего не выполнено, проблема оставлена без ответа

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка