Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с банком Точка с 2018 года, с момента регистрации ИП. Сам же банк как услугу эту регистрацию и осуществил абсолютно бесплатно. Более чем за 4 года обслуживания в Точке у меня сложилось устойчивое впечатление, что клиентская поддержка у банка лучшая. Для них нет нерешаемых проблем, типа, "не по профилю".
Для примера, крайнее обращение в поддержку по вопросу полученного от ФНС налогового требования по распределению средств в ЕНС. Вроде бухгалтерский вопрос, в котором нужно разбираться самостоятельно, но менеджер Татьяна "разжевала" все в одном сообщении на примере, что не осталось ни единого вопроса. В этом для меня вся Точка. Ты приходишь с вопросом, в котором не разбираешься, тебе все разжевывают, кладут в рот, и ты в этом вопросе теперь разбираешься ) Такой, личный консультант, личный помощник.
Банку могу только от души пожелать сил и вдохновения для дальнейшего развития сервиса в это непростое для многих время.
Точка Банк
2022-12-24T23:10:46+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова и пожелания.
Стараемся помогать предпринимателям в делах и делать даже немного больше, чем это принято ожидать от банка. Здорово, что получилось стать для вас надёжным помощником в работе.
Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024