Отношение как к умственноотсталому
Здравствуйте! Ситуация: некорректно работает моб. приложение, а именно: на главную страницу заходит без проблем, а при попытке войти во вкладку карты вылетает надпись - проверьте доступность сети на вашем устройстве или попробуйте позже, также невозможно отправить сообщение в чате, невозможно компенсировать бонусы... 19.12.2022 примерно в 22-00 позвонил на гор.линию, обрисовал проблемму, сообщил, что переустанавливал приложение, составили заявку (148496815), обещали на след.день перезвонить (не звонили - обман!), прислали сообщение, что б переустановил приложение (хотя я предупреждал, что это не помогает) и всё!!! Молчок!! Подождал до 24.12.22., проблема не решена! Звону опять на гор.линию, а мне сообщают, что сообщение о переустановке приложения - это и есть решение проблеммы!!! Хотя я специально акцентировал внимание, что переустанавливал приложение и это не помогает!!! Но там, на гор.линии мальчик был неппреклонен - именно это решение проблеммы!!! В общем, тяжело общаться, когда тебя откровенно считают умственнонеполноценным!!! В общем составили очередное обращение, не знаю что он там написал, надеюсь понял дебила (то есть меня)! Прошу Совкомбанк найти грамотного и адекватного сотрудника, чтоб вник и решил вопрос!!! Проблема не решена!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...