% на остаток

24.12.2022 16:09
2308
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При открытии карты Забота, был обещан % на остаток в размере 10%.
Карту курьер мне привёз поздно, после 21:00.
На следующий день в чате интересовался специально, будет ли для меня акционный процент. Потому как непонятно какое время считать днём выдачи, если выдали ночью.
Сотрудник уверил меня, что всё в порядке, всё будет.
Всё, да не всё. Обманули, и вместо 10%, насчитали только 3!  
И как дополнение негативной оценки. Ту сумму, которую на карту начисляют, ты не увидишь, пока не запросишь выписку движений средств. Это прекрасно!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-18T13:29:37+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение и, в качестве лояльности, банком было принято решение о доначислении вознаграждения (процент) за поддержание остатка денежных средств на карточном счете. Вознаграждение доначислено 16.01.2023г. Дополнительно просим ознакомиться с тарифами по карте на сайте Банка https://www.akbars.ru/. Спасибо за отзыв!
Human426124
2023-01-19T19:15:54+03:00
Вопрос был решён. Претензий не имею более.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка