Карту везли 3 недели и не привезли
Здравствуйте. Хочу рассказать о "чудесном" банке в котором я решил оформить кредитную карту. Оформить было просто, одобрили быстро, а вот дальше начался АД!
Сначала всё было нормально, мне назначили встречу с представителем и я ждал, отложил свои дела и ждал пол дня... Никто мне не звонил и я решил проявить инициативу, позвонив им сам, где мне сказали ждать до вечера. Просидел я весь день дома, но никто так и не позвонил мне и не приехал!
Звоню им на следующий день и узнаю что я не открыл дверь представителю банка, хотя мне не то чтобы никто не звонил в дверь, но никто и на телефон не звонил!
Переназначаем встречу (Ближайшая была через неделю), жду... В день встречи опять жду и после обеда звонит девушка и начинает оправдываться что они сегодня не могут и могут только через неделю и переносят мне встречу на сегодня!
Сегодня я снова жду, уже конец дня никого опять нет и никто не звонит... Захожу посмотреть заявку, а там написано что заявка моя отклонена.
Вопрос к банку: Зачем вообще пытаться предоставлять людям свои услуги, если не можешь их предоставить???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...