Консультация по телефону

26.12.2022 16:51
2075
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Почти год являюсь клиентом банка Убрир, у меня его карта дебетовая. Увидела инфу про акцию касаемо кредитной карты. Решила позвонить на горячую линию и уточнить об этом предложении. Если все ок - то оформить. 

Позвонила, на линии сначала минут 5 говорил робот, потом еще минут 10 ждала человека. Наконец-то меня соединили с сотрудницей Екатериной. Она рассказала, что при оформлении кредитной карты с 15.12.22 по 15.01.23 автоматически действует акция. То есть на покупки, которые были совершены по карте в первые 30 дней действует беспроцентный период - 365 дней. Так же рассказала и про снятие наличные, как правильно рассчитать льготный период для остальных покупок. Узнала, какой можно лимит сделать по карте, я хохела большую сумму. Консультация мне понравилась, она была полной, понятной и девушка была дружелюбная. После консультации все обдумала и сегодня отправила заявку на выпуск кредитной карты. Жду, поеду получать в офисе. Единственно, хотелось бы сократить время ожидания на линии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T14:58:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните адрес отделения и дату получения карты. Также просьба направить скриншот из личного кабинета, подтверждающий наличие продукта в банке, (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 24.01.2023 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
user-416312420351
2023-01-21T20:47:57+03:00
Ответила всё на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-26T16:57:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы делаем все возможное, чтобы ожидание на линии не было длительным, потому что понимаем, как это важно для наших клиентов. Здорово, что решили оформить кредитную карту у нас. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка