Профессиональная консультация

26.12.2022 18:57
1410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис по адресу Верхняя Пышма, ул Юбилейная 9а. Интересует рефинсирование ипотеки.

Очереди не было, приняли сразу, сотрудник П-ва Анастасия. Спросили, что меня интересует и когда узнала, что я сейчас за консультацией пришла нисколько не потеряла интерес, и продолжила дальше очень доброжелательно.

Мне требуется рефинансирования действующей ипотеки, сотрудник перед тем как рассказать действующие условия, задавала много вопросов. Подобрала максимально удобное для меня предложение и самое главное сразу рассказала про алгоритм работы и все этапы. Список документов у меня на руках, собираю документы и приду.

Желаю сотрудникам и Банку процветаний и успехов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-15T19:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 21.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-594812421416
2023-02-04T09:21:09+03:00
Здравствуйте. С сотрудником я общалась минут 15 Сотрудник спрашивала сумму, срок, платёж комфортный, что я уже знаю про ипотеку, для чего мне ипотека ( буду ли я там жить или сдать планирую) После сотрудник достала распечатанные условия и рассказала под какие условия я могу сделать рефинансирование. Рассказала мне про акцию на отдельную строительную фирму под минимальный %. Все что использовала при общении со мной отдала мне. Анастасия, знала ответ на любой вопрос, что для меня было очень важно, так как я переживала при обращении в банк, что мало в этом разбираюсь и ничего не пойму. Во время консультация, что я хочу выделить, мне налили кофе, что тоже было очень приятно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-01-06T14:48:53+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны обслуживанием и консультацией Анастасии! Будем рады видеть вас в числе наших клиентов❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка