Переуступка права и неверная информация от действующего банка

27.12.2022 11:05
1570
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Произошла переуступка права по потребительскому кредиту с СИТИ Банка в Банк Уралсиб. Очередной платеж в Сити банке  09.12.2022 и они оповещали письмом 18.11.2022, где жирным шрифтом оповестили: "платеж, которые приходятся на 09.12.2022 г ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, будут исполнены на стороне Сити банка и Вам необходимо внести очередной платеж по текущим реквизитам в Сити Банк. Платежи которые запланированы на дату с 10.12.2022,необходимо вносить в ПАО Урал Сиб" ( письмо на руках, могу направить) Дата платежа в Сити Банке 09.12.2022г. Платеж был внесен 08.12.2022 на  счет  Сити Банка мною с указанием об оплате кредита, деньги были списаны и по сегодняшний день не поступили обратно, сегодня 26.12.2022.Чек об оплате можем предоставить. Банк Уралсиб в свою очередь изменили дату платежа на 10 число, хотя она не должна была измениться и направляют смс угрожающего типа, что кредитная история испортится. Просит внести еще одну оплату- повторный платеж за декабрь 2022г Прошу разобраться!!!!

Мало того, что я пришла в отделение для консультации на  марксистской по открытию счета,во всем отделении обслуживали одного человека и на очередь ни кто из сотрудников не обращал внимание,все занимались своим делом,а я так и просидела 15 минут.

Уралсиб
Уралсиб
2022-12-29T06:40:52+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По нашим данным с вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по вашему отзыву. Дополнительно сообщаем, что факт длительного обслуживания не нашел своего подтверждения. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-753812423608
2022-12-29T21:32:28+03:00
Спасибо за решение проблемы!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка