Пополнение через банкомат Альфа банка
24.12.2022 была пополнена дебетовая опенкард через банкомат партнера Альфа банк. Был произведен перевод поступившей суммы с опенкард на другой счет.
Позднее в проложении открытия баланс опенкард отразился с минусом суммы перевода произведенного после пополнения карты. В чате был задан вопрос на предмет того что на дебетовой карте отрицательный баланс, составлено обрашение срок рассмотрения 30 дней! На мой вопрос необходимо ли мне обращаться в альфа банк поступил ответ нет.
27.12.2022 от открытия поступает смс с тпебованием погашения задолженности в размере отрицательного баланса.
В тот же день с моб телефона 9** *** 15 63 поступает звонок от господина с открытия с требованием погасить задолженность, информацией о причине отрицательного баланса от знаком на момент звонка не был.
Ситуация наглядно демонстрирует отношение банка к клиенту.
В дальнейшем я обратился в Альфа банк по факту внесения 24.12.2022 средств на карту открытия через банкомат альфа банка, обращение было зарегистрировано и рассмотрено в течение 4 МИНУТ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...