Прекрасная поддержка в банке Точка

27.12.2022 13:26
2110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Много раз пользовался поддержкой в банке, звонил через приложение. Всегда приветливые девушки, всё очень доходчиво объясняют. Не раз обращался по поводу налогообложения и другим вопросам. Неоднократно оставлял отзыв им на сайте, очень доволен работой поддержки клиентов. Спасибо банку, продолжайте в том же духе, успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T22:59:26+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
Max Semakin
2023-01-21T17:56:24+03:00
28 декабря в чате уточнял, как можно потратить баллы. Оператор Елизавета подсказала, где это найти в интернет-банке и напомнила, сколько баллов у меня сгорит в январе.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-27T16:30:42+03:00
Добрый день! Спасибо за добрые слова и поддержку. Обещаем и дальше радовать вас :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка