13.12.2022 я обратилась в отделение офиса банка на ул. Коммунистической, 9. Сотрудник офиса Эвелина (фамилию ее не запомнила) убедила меня поменять подписку "Халва. Десятка" с ежемесячной на годовую, мотивируя тем, что ден. ср-ва, уплаченные помесячно, не возвращаются, и процент на остаток ден. ср-в 12,5% (хотя это только для тех, кто впервые сделал подписку!). 14.12. я узнала, что не возвращается ст-ть только тем, кто подключил после 01.08.2022, а я подключила в июне, т. е. по вине сотрудника я потеряла 398 руб. ;199 руб. мне возместили. На мою претензию банк быстро среагировал и уже 15.12. утром на мою карту мне перечислили 398 руб. Я осталась довольна. Хотя сотрудник банка должен быть компетентен в отношении банковских продуктов, предлагаемых клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...