Обман, скрытие информации!

27.12.2022 14:58
2246
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел я сегодня не именную, обычную карточку, данного банка... С неё оплачивал жкх...При продажи личных вещей на авито, покупатели оплачивали в 90% именно на сбербанк карту! Все шло отлично, всем доволен! Никаких плат за обслуживание не взъималось! Находясь в Октябрьском районном суде, потребовалось оплатить квитанцию, пришёл в ближайший, на Богдана Хмельницкого 214. В терминале по Инн, не находил ничего, поэтому обратился к консультантам в зале! Девушки отзывчиво выдали талон и направили в окно.... Перед этим я сообщил, что хотелось бы карту заменить, на ту, на которой будут видны реквизиты, потомучто на этой чернила слезли в первые же дни.... Просьбу приняли, уточнив, что не заменят... А просто эту нужно заблокировать и выпустить новую.... Ну ок! Шустро оплатил квитанцию для суда... И девушки мне диктовали действия, которые я по наводке должен был выполнить.... Выполнили! Деньги, на каком то счёте..... Карта заблокирована! А теперь пойдёмте пройдём в 10 окно.... Оформим новую! И тут значит, я начинаю слышать информацию..... (не до! того чтоб я мог отказаться терять карту так глупо с бесплатным обслуживанием).... Обслуживание новой карту мне будет обходится в 150 р..... В момент когда я 250 р. Плачу за мусор и электричество дачного участка..... Спасибо! Не надо! Вот так вот, я желал просто цифры на карте чтоб были видны.... Теперь нет клиента, по такой глупости, а точнее, как кажется, целенаправленно, решили клиента перевести на платное обслуживание.... Но после такого, оплата и переводы проще на альтернативных сервиса производить. Можете даже не отвечать! Ибо не вернёте, мне, то чего умышленно лишили... Может другие будут уже вооружены, при подобных обращения! Всем добра! 

Сбербанк
Сбербанк
2023-01-09T18:34:34+03:00
Здравствуйте! С сотрудниками провели беседу, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка