Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Самый лучший, самый внимательный, самый эффективный сервис. Любая проблема, любой вопрос решаются оперативно, вежливо. Платежи летают, кабинет удобный. Единственная проблема, но связана с банком косвенно - после смены телефона в 2022 теперь невозможно установить приложение. Но такая же проблема сейчас и со многими другими приложениями. Искренне рекомендую Точку для бизнеса.
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T21:44:32+03:00
«Любая проблема, любой вопрос решаются оперативно», — уточните, пожалуйста, какую проблему вам банк оперативно решил? Укажите даты события.
15.03.2023 Оценка засчитали.
user-511012380378
2023-02-02T13:22:32+03:00
Добрый день!
В качестве примера:
25 января в 16:28 я уточнила в чате банка, как мне закрыть счет юр лица, так как я им не пользуюсь, а пользуюсь счетом ИП. И уже через минуту мне ответил специалист банка Кирилл. Объяснил, как это сделать. Причем никаких сложных действий не потребовалось: достаточно оказалось лишь написать сообщение в чате в аккаунте юр лица. Об этом я и говорю: просто, быстро, без заморочек, с вежливым сервисом.
Точка Банк
2022-12-29T14:03:20+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и оценку нашей работе! Приятно знать, что вам удобно работать в Точке.
Мы работаем над тем, чтобы приложение вновь было доступно для скачивания, и надеемся скоро обрадовать результатами. А пока можно работать в интернет-банке через браузер на телефоне. А чтобы скорее попадать в него, можно вынести ярлык на главный экран. Подготовили инструкцию на этот случай: https://rel.tochka.com/fastaccesstios
Остаёмся рядом и всегда готовы помогать. Успехов вам и больших свершений в Новом году!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024