Оформят без вашего ведома, а вам потом разбираться!
24 декабря хотел поучаствовать в акции Банка "Деньги вам и друзьям". Поделился ссылкой с подругой и она начала заполнение заявки на дебетовую карту, ввела паспортные данные и потом выяснилось, что в её район курьер карту не доставляет - из-за этого от предложения отказалась и приостановила оформление карты. Сегодня, 27.12 звонит мне вся в слезах и сообщает: написали в социальной сети, что Банк оформил ей без её ведома какую-то виртуальную карту, но воспользоваться услугами Банка она всё равно не может, потому что у неё нет физической карты (напоминаю, курьер в её район карту не доставляет) и из-за этого ей нужно искать отделение Банка и идти туда своими ногами. И это в 2022 году в век технологий! "Мы оформили вам карту, но воспользоваться услугами Банка вы не можете, потому что у вас нет карты, а курьер вам её не доставит". Позвонила на горячую линию - там ей вместо того, чтобы решить проблему, в нагрузку пытались втюхать кредитку. Совсем оборзели! Сегодня же закрываю счёт и рекомендую друзьям и коллегам держаться подальше от нае'Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...