Понравился

27.12.2022 20:44
3136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В течение трёх месяцев пользовался дебетовой картой с получением 10% кешбэка, почти на всё. Выплатили всё в полном объеме, на втором месяце даже больше, чем положено (не только мне). При обращении по электронной почте, перезвонили (трижды), всё разъяснили и затем выполнили все свои обещания. Молодцы, большое спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-17T12:33:59+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания сотрудниками, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 07.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-534313056968
2023-01-18T06:33:03+03:00
Ответ от АкБарс, телефонные ответы как-то не записал 12.08.2022 Уважаемый (ая) Игорь Николаевич! В ответ на Ваше обращение № 25644 ПАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк) сообщает. Направленные Вами реквизиты для оплаты коммунальных услуг в пользу ГБУ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЦАРИЦЫНО" приняты в работу и находятся на уточнении технической возможности включения данного платежа с целью оплаты в личном кабинете AK BARS Online. Просим Вас должаться решения, так как процесс требует некоторого времени для реализации. Дополнительно проведена проверка информации, полученной от Вас, по совершенным платежам мобильной связи Тинькофф и Мосэнергосбыт - установлено, что данные платежи попадают в расчет кэшбэка по акции "10% на все покупки". Необходимо ожидать вознаграждения, которое, согласно условиям акции, начисляется до 15 числа следующего месяца после совершения платежей. Благодарим за обращение! Отдел контроля качества обслуживания ПАО «АК БАРС» БАНК
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-12-28T07:51:54+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что выбрали ПАО "АК БАРС" БАНК в качестве финансового партнера и поделились с нами положительными эмоциями, связанными с обслуживанием в нашем банке, а также оценили запущенную банком акции "10% на все". Уверены. что и в дальнейшем обслуживание будет доставлять только положительные эмоции. Рекомендуем принять участие в других акциях банка, подробно можете с ними ознакомиться на сайте банка. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка