Качественное обслуживание

28.12.2022 00:09
1672
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.12.2022 в ДО Семёновский Банка Дом.рф состоялась моя ипотечная сделка, которая прошла комфортно и качественно! Я получила все разъяснения и ответы на вопросы от менеджера Потаповой Диляры. Сотрудник оказался высококвалифицированным специалистом, тактичным , опытным , что немаловажно в нынешнее время. Поскольку сама работаю в крупной строительной компании и взаимодействую со многими коммерческими организациями -зачастую сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. Также отдельно хотела бы отметить первоклассную работу менеджера по дистанционной ипотеке - А-кову Ольгу , который вел мою сделку до очного визита в банк .

Сотрудник очень внимательный, обходительный, предупредительный, деликатный, приветливый. На все просьбы реагировал отзывчиво , что примечательно искренне и заинтересованно ! Помогал во всех вопросах!
Подитог , от всего процесса сделки я не получила никаких негативных опытов и отношений со стороны Банка . Наоборот - только позитивные .
Отзывы пишу редко . Этот случай стоит отдельной благодарности , потому что под конец года все люди находятся в эмоциональном сотрясе из-за большого потока информации. Сотрудники Банка при таких обстоятельствах провели сделку от начала и до конца достойно ! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-12-28T09:49:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка