Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум, карта была пустая. Мне понадобилась крупная покупка, решил пополнить свою "любимую кредитку" и оплатить ей покупку,чтобы льготный период снова начал действовать. НО, перед тем как пополнить кредитку,написал в чат,чтобы спросить про льготный период.Начнет он действовать сразу,после пополнения? В ответ получил,что после зачисления можно сразу оплачивать и у Вас "типа" снова появится льготный период!!!! Я радостный пополнил кредитку на 570 000 рублей (полностью ее перекрыв),деньги поступили моментально....Через пару часов совершил покупку на 560 000, но никакого льготного периода у меня не наступило и кешбек и получил 0!!! У меня подключен ПРЕМИУМ АККАУНТ и меня просто надурили в чате, сказал что просто неправильно проконсультировали. Мягко сказать, я был ошарашен...Мало того,что на вопрос в чате отвечали 27 минут.почти полчаса для премиум аккаунта? Вы с ума сошли? Прошу,разберитесь пожалуйста.Все скриншоты переписки сделал,не удивлюсь,если все очистят...
Проценты начислим в следующей выписке, так как раньше вы не выполнили условия беспроцентного периода. Проценты начисляются каждый месяц начиная с 3 января 2022 года, так как вы не выполняли условия беспроцентного периода по выписке от 7 декабря 2022 года.
Все это мы должны были рассказать вам в консультациях, простите, пожалуйста, что не сделали так сразу. Примем меры, чтобы такого не повторилось.
Мы направили расчет процентов по кредитной карте на вашу контактную почту. Можем рассмотреть возможность компенсации процентов после полного погашения задолженности по карте. Перед погашением обязательно уточните сумму задолженности по звонку нам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...