Не налажен процесс оформления заявок
Хочу оставить отзыв по заявке 462848874. сложно выйти на сделку из-за отсутствия опыта и специальных знаний, точечено менеджеры действительно хорошо направляют процесс сделки, но не понимаю почему, может заявок много, в какой то момент происходит полный дисконнект и недопонимание ...и тут заявка застреВани. Три дня менеджер не выходит на связь вообще, обещал дослать документы, забыл, чтобы напомнить об этом, пытаешься дозвониться, но лично мне пока ни разу не удалось связаться напрямую с менеджером по моей инициативе. Обещают в колл-центре "ждите звонка до конца дня" и так день за днём. потом вдруг на горячей линии выясняется, что каких то документов не хватает. завтра последний день, когда можно заключить сделку с ПИК по выгодной ставке, из-за того, что никто толком целиком не может внятно объяснить весть процесс, а не маленькие кусочки, происходят большие паузы между действиями, мы откатывается назад в проверке и так по кругу. помогите пожалуйста, сделка 30.12 срывается. пока за клиентоориентированность минус 1 !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...
Ипотечная сделка
12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на...