Положительный отзыв

29.12.2022 21:41
2444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Давно пользуюсь альфа банком. Обращаюсь по любым вопросам в тех.поддержку. Находится оператор быстро. Решается вопрос быстро. От 29.12.2022 обратился по вопросу. Братишка Никита решил вопрос на 100 процентов. Попросил оставить отзыв, я просто не смогу ему отказать. С наступающим новым годом! Любимый банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T13:40:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, для решения какого вопроса вы обращались в поддержку? Как вам помог Никита? Что можете отметить в обслуживании? Вы звонили или писали в чат? 12.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-160212449883
2022-12-30T15:03:08+03:00
Был вопрос по списанию на кредитной карте. Никита ответил за что было списание. Быстрое обслуживание. Писал в чат.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-30T09:08:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Уже передали Никите ваши тёплые слова ❤️ С Наступающим Новым годом 🎄

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка