Cпециалисты Мтс банка довели до нервного срыва

29.12.2022 22:10
1994
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Меня специалисты Мтс банка довели до нервного срыва. Потеряли деньги каким-то образом которые мне были переведены, на вопрос где мои деньги ???? специалисты банка увиливали от вопроса, говоря что деньги поступят в течении дня, так прошло еще несколько дней, тролили меня несколько дней подрядта потом и вовсе взяли и заблокировали полностью доступ на мой личный кабинет. после чего я позвонила в мтс банк и мне наглым образом говорят что только по явке в отделение банка решат проблем. я нахожусь 2-х тысячах километрах от москвы, вообще в другом городе в другом регионе, и вообще нет возможности ходить по сотовым солонам по состоянию здоровья. Я раз 20 звонила и в банк и в мтс центр но они хамили и наглым образом отказывались отвечать на мои вопросы, футболили с отдела одного на другой, сбрасывали при разговоре, в конечном итоге один из специалистов , сам был в замешательстве и не знал как это объяснить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T17:56:49+03:00
Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-30T08:30:01+03:00
Здравствуйте! Взяли Ваш вопрос в работу. Все проверим и вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
Samiradf
2023-02-24T17:51:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка