Издевательства сотрудников ради шутки!
Сотрудница Екатерина 27 декабря в чате ради издевки заказала мне перевыпуск карты в дедовск!! Она якобы не поняла сарказма!! НО! Даже если и правда не поняла (во что я не верю!), то не уточнила подойдет ли мне адрес и время работы отделения! А просто заказала в дедовск!! Чтоб позлить!!! Требую ее уволить!! Пусть злится теперь она!
Далее я заказала ещё одну карту, по доугому адресу! И когда пришла получать, мне сказали что карта в дедовске! И надо выпустить еще одну карту!
чтож! Пусть будет выпущено хоть миллион карт! Но я требую знать, что за бардак происходит?? Кто такой растяпа, что не может указатб верный адрес??
и вообще я отказываюсь бегать за картой сама! Привозите курьером!!!
п.с. Когда я в чате попыталась выяснить, что случилось с картой, нервная операторша виктория заблокировала мне чат!
обращения через мобильное приложение, а также по номеру телефона не регистрируются! Номера обращений не приходят в смс, и при следующем звонке, говорят, что никаких обращений нет!
на сайте написано два обращения номер 10218523 и 10218542! Требую проверить их наличие хотябы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...