Решение проблемы с заемными средствами
На днях решил воспользоваться накомпленными 29 уровнями по карте Халва,но главным условием активировать эту услугу было использование заемных средств. Надо было совершить 30 покупок от100 рублей заемными средствами. Раньше мне банк предоставлял заемные средсвта, но я отказался от них по причине того что в приложении заемные средвтва с суммировались с моими. Мне лично это не улодно и по этому я от заемеых средст банка отказался. Но теперь они мне понадобились для активации услуги. Я оставил заявку на предостовление мне небольшой суммы доя активации услуги,но мне банк отказал((((.Было ее очень приятно так как клиентом банка являюсь уже очень давно. Решил позвонить в службу поддержки банка. Обьяснил всю ситуацию. У меня получался замкнутый круг. Я хотел воспользоваться услугой кэшбек 29% на одну покупку,но так как баннк не одобрил мне кредитный продукт в размере10т.р я это сделать не могу. К сожалению забыл имя страшей сотрудници банка которая со мной общалась(. Она быстро и профессионально решиоа мою проблемму. Мне предоставели промокод на сумму моего уровня по карте Халва. Еще раз огромное спасибо за оперативную и профессиональную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...