Недостоверная информация в бюро кредитных историй

Добрый день. Самый не компетентный банк!

Уважаемый банк - брал у вас ипотеку, выплатил ее и до сих пор страдаю от вашего не профессионализма. 

1. Сначала вы не можете мне назвать сумму задолженности чтобы ее закрыть (в течении года в письменной форме общался с вашим отделением банка). Потом узнаю, что вы параллельно подали на меня в суд из за задолженности сумму которой вы мне не могли назвать.

2. После суда, после погашения задолженности, снятия обременения, выясняется, что банк рассылает в бюро кредитных историй информацию что займ не погашен и просрочен. Как мне объяснили это в офисе - потому что сумма определенная судом меньше чем сумму указанная ими в иске.

3. Затем мне все-таки выдают справку о погашении кредита (с датой почти на год позже чем последний платеж по ипотеки) и в письме указывают, что у они не рассылали недостоверную информацию.

4. При этом мне каждые две недели приходит от них смс о том что им нужно еще 14 дней для рассмотрения моего обращений - уже 2 месяца.

5. Обращаюсь в Объединенное кредитное бюро и получаю информацию что у меня до сих пор есть эта ипотека (слава богу, что не просроченная).

6. ОКБ дает мне письменный ответ, что ваш банк подтверждает, что моя ипотека погашена, но информацию в установленной форме не предоставляет, поэтому они не могут удалить эту ипотеку из действующих моих кредитах.

В связи с этим – ТРЕБУЮ предоставить во ВСЕ кредитные бюро информацию о том что данная ипотека мною погашена и предоставить мне доказательство того что вы действительно отправили эту информацию.

В противном случае, я подам жалобу на вас в ЦБ.

Все документы из вашего банка и из кредитного бюро могу предоставить. Самый свежий отчет от 29.12.2022.