Спасибо за помощь!

30.12.2022 17:29
1953
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С МТС банком сотрудничаю не первый год.При возникновении каких-либо вопросов всё решалось быстро,корректно.Большая часть вопросов решалось через чат.Только с одним вопросом пришлось ехать в офис,где сотрудник оперативно помог решить вопрос. Офис чистый и аккуратный.Сотрудникии опрятные и компетентные.При потребности в кредите всегда предлагают выгодную процентную ставку.Индивидуальный подход к каждому потребителю.Приятно иметь дело с таким банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T23:33:13+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. "Только с одним вопросом пришлось ехать в офис" - пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. С какой проблемой столкнулись и как именно банк урегулировал вашу ситуацию? Укажите дату и время обращения. 28.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-59658265569
2023-01-21T01:53:48+03:00
28.12.22.Я я обратилась в МТС банк с проблемой,которая волникла с БКИ,где ошибочно была указана просрочка платежа.Сотрудник банка выслушала и разобравшись с ситуацией приняла у меня заявление,которое не просто положила на стол,а оформила как положено,с присвоением номера и датой.Спросила кудаи и как удобно мне получать.Дала несколько рекомендаций.Уже на следующий день я увидела в БКИ,что всё исправлено.О исправлении ошибки меня уведомили в том виде,в котором я просила.Приятно удивлена такой пунктуальностью.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-31T17:01:23+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и приятные слова. Рады, что среди большого числа конкурентов, Вы выбрали именно нас. Мы и дальше готовы предоставлять Вам самый высокий сервис и оставаться надежным и верным финансовым партнером. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам и Вашим близким счастья и благополучия! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка