Двух слов ребята связать не могут, а кредитку оформить очень хотят

30.12.2022 17:58
2155
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

+7800555**1 (Юрий) 24.12.22 в 11:55 - ужасен. Тинькофф - ужасен. Присылать днём ранее, 23.12.22, спам про одобренную кредитку, потом собирать кучу дополнительной информации на сайте банка в анкете (при уже имеющемся продукте банка. Дебетовая болтается.), а через буквально пять минут собирать ещё "более дополнительные сведения" для открытия линии, да в такой косноязычной форме, что понять, о чём Юрий говорит и какой паспорт им обсуждается (карты-сайта-машины-чего угодно), невозможно - надо уметь. Все совсем уехали, да? Печально. Коллега его по +780055**0 через двадцать минут - не сильно веселее. Забыть про вчерашний СПАМ, а внести в оформление информации данные о заходе через приложение по "позови друга" - чУдно. Ки-пи-ай такой ки-пи-ай. Забыть следом номер, который назвал в самом начале общения и просить его повторить - мелочи. Десерт: моё предложение - так и быть - оформляете по ранее предоставленным сведениям, минуя Юрия бред - мимо. Мы, говорит, уже отказ оформили. Теперь только всё с начала. Кратко: Тинькофф идёт лесом вслед за СБЕРОМ.

Т-Банк
Т-Банк
2023-01-16T18:03:28+03:00
Здравствуйте. Мы не отправляем спам нашим клиентам, но можем рассказать о выгодных продуктах и предложениях. Злого умысла не преследовали и не хотели вас лишний раз потревожить. Ранее отключили вам подобные предложения, как только вы об этом попросили. Мы действительно проявили себя не лучшим образом в консультациях с вами. Нам нужны были дополнительные детали, чтобы объединить информацию в системе, но донести все в доступной форме мы не смогли — вмешался человеческий фактор, простите. Уже провели работу над ошибками и впредь постараемся такого не допускать. Понимаем, что сработали не на должном уровне, поэтому дали вам небольшой подарок в качестве извинений. Надеемся, что вы измените свое решение и продолжите сотрудничество с нами.
S.Zale
500 рублей на дебетовую в качестве «извинений»? Юристы у вас совсем плохие, да. Это исключительно признание вашей стороной деяний, несоответствующих ранее заявленным Где сама кредитка?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка