Карта union pay не дает сделать покупки в интернет магазинах

31.12.2022 10:23
7052
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Делаю покупки в немецком интернет магазине. Последние полгода оплачивал картой почтабанка union pay. В декабре решил посмотреть карту банка с более интересным курсом валют. Выбор пал на Газпромбанк. Сделал звонок, узнал условия, спросил могу ли я покупать в этом магазине, на что получил утвердительный ответ. Ещё раз подчеркиваю, мне нужна карта для покупок в единственном интернет магазине, где юнион пей оплачивает с Российским банком. Получив карту и поплнив счет решил сделать покупку в немецком интернет магазине, мне выдало ошибку Отклонено банком (системой авторизации). Десятки звонков и общения в чате не помогло решить проблему. Получается , что приобрел карту за 5000 рублей, которой нельзя пользоваться. Карты для других операций у меня есть. Ещё раз повторюсь , брал карту только для оплаты интернет магазина. Требую вернуть 5000 рублей за выпуск карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T10:08:21+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем решение проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-31T16:31:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Проведём проверку по вашему вопросу и вернёмся с результатами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-130012458127
2023-01-12T20:14:29+03:00
Спасибо. Действительно комиссию за карту вернули. Я её закрываю. Спасибо banki.ru за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка