Обман при оформлении кредитной карты 100 дней без процентов получение бонуса за оформление

Добрый день. Хочу сообщить ситуацию которая произошла со мной при оформлении кредитной карты Альфа банка 100 дней. Я по приглашению своей супруги которая на протяжений многих лет является клиентом банка решил оформить кк и попробовать сам попользоваться данным продуктом, тем более в то время была акция приведи друга и получишь 2000 бонус друг и пригласивший. Перед отправлением ссылки мы вместе с ней увидели у нее в приложении 1 ноября данную акцию, пригласи и получишь 2000 и 2000. Зайдя в мобильное приложение, написав в чат бот, сам лично бот ответил что с 8 сентября действует данная акция. Жена зайдя в моб приложение свое, при мне, отправляет ссылку еще раз предварительно вместе просмотрев ее, где четко написано отправьте ссылку другу, для оформления кк и вы и друг получить по 2000 руб. Пройдя по ссылке я оформил карту 1 ноября, представитель привез ее 2 ноября. Позвонив на горячую линии и написав в чат зная, что бывают много подводных камней я совершил покупку на 5184.12 , хотя везде указано совершить покупку и не написано, что покупку должна быть более 5000 руб. После этого я стал ожидать с супругой бонуса. Там в условиях написано что денежные средства должны поступить на след месяц после оформления. 22.12.2022 года написал в чат, где сообщил когда поступит бонус? Сотрудник мне пишет передам обращение ожидайте ответа до 5 рабочих дней. Ответа я не увидел и написал 30.12.2022 года сотрудник написал что мне бонус не положен никакой, так как я карту оформил 9.11.2022 года. Я ему сообщаю, что я карту оформил 1.11. а не 9.11. И еще сотрудник утверждает что моя супруга получила бонус 9.11.2022 года в системе банка так указано, хотя никакого бонуса она не получала))). В итоге обращение оставили по супруге, пока ждем ответ, хотя уже понятно что там будет указано и так.)) Никому не порекомендую данный банк в части однозначно каких-то акций. Везде пишут красиво дадим бонус оформляйте. По факту бонуса нет. Красивая замануха для оформления кредитной карты вот и все. Столько нервов потерял из-за этих копеек неприятный осадок остался от банка.