Потраченное время и деньги зря. Обман в чате

Здравствуйте! Пишу очень расстроенная потерянным временем 31 декабря. У меня была встреча с представителем вашего банка, вы можете это проверить. Он порекомендовал мне не то кредит, не то дебетовую карту (непонятно что), что нужно оформить только сегодня, последний день, и обязательно потратить 1000 рублей, чтобы пришёл кэшбэк 1000. Я решила подумать, так как считаю, что решения надо принимать на холодную голову. Так как поучаствовать в акции мне очень хотелось, я написала в чат, так как понадеялась (что очень зря!), что мне помогут в чате разобраться что же это за акция. В банке, из которого я ушла к вам по приглашению от друзей, бы помогли, но у вас видимо банк отстаёт на десять лет назад в этом плане. После общения с поддержкой выяснилось что это комбо-карта. Я попросила её оформить. Ваши сотрудники сказали, что если предложения нет у меня на главной странице, то нужно идти в отделение. Которое работает одно из четырёх в другом конце города от меня и до 18:00!!! (Обман чистой воды, я просила двух ваших сотрудников уточнить так ли это, спрашивала можно ли узнать точно, в итоге я приезжаю и что вы думаете? до 17:00!!!) в итоге я без вашей комбо карты и обманутая 31 декабря через весь город поехала и стою у отделения, пишу вам в чат решить проблему, что мне делать. Мне скинули ссылку, чтобы я составила жалобу на сотрудников, хотя я и так подробно все написала в чате, пришлось дублировать и одно и то же писать, но уже в другом месте! Супер, аплодисменты! Сами вы видимо вообще ни на что не способны. Зачем тогда поддержка? Видимо для вида. Окей. Я составила обращение И УЖЕ ТАМ попросила меня включить в акцию. Ждала решения обращения два дня. В итоге мне пришла отписка, что с сотрудниками проведут беседу. На мой вопрос игнор и ноль ответа. Большего и не ожидала. Зря открыла счёт в вашем банке и пригласила друзей. Скоро видимо будем прощаться. Спасибо, что разочаровали на этапе знакомства. Знала, что не нужно было уходить из другого банка. Спасибо, больше нечего сказать. За испорченное мнение, время и нервы. Благодарю!