Не смог воспользоваться дебетовой картой

03.01.2023 18:32
2150
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.12.2022 г. заказал дебетовую карту в городе Ярославль, после доставки карты курьер сказал, что картой можно будет пользоваться на следующий день, в итоге в это же пришла СМС, что срок рассмотрение документов увеличено до 5 дней. 30-го числа никакого ответа не пришло, я сам написал в поддержку, где мне сообщили, что срок рассмотрения увеличен до 6.01.2023 г. Хотя изначально курьер проверил все документы, и никаких ошибок выявлено не было.

В итоге я просто заблокировал так и не активированную карту и заблокировал счет. Не хочу связываться с банком, который не в состоянии выдать мне обычную дебетовую карту. И Вам не советую.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-01-11T09:40:29+03:00
Добрый день. Действительно, в связи с существенно возросшим спросом на оформление карт сроки доставки могут сдвигаться. Нам искренне жаль, что возникшая ситуация повлияла на ваше мнение о банке. Искренне надеемся, что решение об отказе от сотрудничества с нами не является окончательным. Если вопрос оформления для вас актуален, будем рады, если вы подадите заявку повторно или же обратитесь в офис банка для оформления. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка