Сотрудник отказал в выпуске карты
Добрый день.
У меня есть дебетовая виртуальная карта плюсов, платежной системы Мастер Кард. Картой офлайн пользоваться невозможно, из-за отключения пэй сервисов.
Банк делал рассылку, что при обращении в отделение можно получить дополнительную моментальную карту к виртуальной.
При обращении в отделение 29 декабря, сотрудник сказал мне, что выпустить карту он не может, какие то проблемы в программе. Да, бывает такое, я сталкивался с такими проблемами и в других банках. Только в других банках сотрудники звонять в поддержку, кураторам и, в итоге, всегда карту (или в другой продукт) выпускают/открывают. Но только не в КЕБ. Хорошо, что есть карты в других банках, где условия примерно похожите, буду пользоваться услугами другого банка. В Новом году хочу пожелать Вам успехов в бизнесе с такими сотрудниками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Отличный банк!
Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...