Сбербанк не может разобраться с кредитной картой после реструктуризации
Работа поддержки банка поражает! 9 июля моим супругом была подана заявка на реструктуризацию ипотеки в связи с получением тяжёлой служебной травмы и нахождением в больнице. Была одобрена реструктуризация потребительских кредитов, а не ипотеки. Сразу же была заблокирована кредитная карта на 180 дней, о чем он получил соответсвующее уведомление. Все платежи вносились вовремя и по кредитке и по кредитам и ипотеке, в ноябре срок реструктуризации закончился и все вернулось на круги своя. По прошествии 180 дней кредитка не разблокирована. В службе поддержки один сотрудник кредитку не видит, другой говорит она активна, третий говорит что надо перевыпускать, а четвёртый сотрудник вообще сказал что 3 августа моим супругом была подана новая заявка на реструктуризацию ипотеки, которая не была одобрена и 180 дней по блокировке карты пошли снова. В смысле снова??? Кредитка на тот момент уже была заблокирована! То есть вы наложили блок на блок??? Что за бред?Никакой смс о начале нового периода блокировки карты не поступало, только уведомление об отказе в реструктуризации. Так к тому же заявка была не успешная! Ее не одобрили! При чем тут новая блокировка УЖЕ заблокированной карты? Разберитесь срочно с данной ситуацией
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...