Принесли карту с открытым cvv кодом
Вчера через сайт альфа банка заказала дебетовую карту Альфа Банк. Сегодня пришел курьер с файлом для бумаг, в котором просто лежало несколько карт Альфа банка. Моментум. Не именные. Без конвертов. CVV код никак не защищен от посторонних глаз. Сколько человек его видели, запомнили- неизвестно.
Курьер вытащил мне одну из карт и сказал, что теперь нужно меня фотографировать с паспортом. Я была в шоке. Т.е. у человека - якобы представителя банка ( кстати свой паспорт и доверенность от банка он не предъявлял) на руках оказываются одновременно паспортные данные граждан, их фотографии, номера карт и cvv коды. Это вообще что такое пооисходит??? Кто до такого беспредела додумался???? Спросила у курьера, что за карты он раздает? Почему без защиты cvv кода? Брать карту отказалась. После моего отказа курьер удивился, что меня это не устроило и предложил взять любую другую карту из файла. Разберитесь, пожалуйста, в ситуации и немедленно прекратите раздачу банковских карт с открытыми данными в т.ч cvv кодами и примите меры к тем, кто такое допустил. Полное разочарование в руководителях Альфа банка, которые допустили такую ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...