Банкомат не выдал деньги
Вечером 27.12.2022 хотел снять деньги в банкомате по адресу г. Белгород б-р Свято-троицкий д. 17. Банкомат пожузжал, денег не выдал, но со счета списал (сумма не маленькая - 80 000). Сразу обратился в службу поддержки банка, обращение приняли, сказали надо ждать инкасации. На вопрос когда будет инкасация - в целях безопасности сказать не могут. Ну ок. Безопасность превыше всего. Я сообщил оператору, что после меня банкомат перестал давать возможность получить наличные - кнопка просто не активна. Возможно купюры заело на моей операции. Прошла неделя никакой информации от банка не поступало - была инкасация, в какой стадии работа по моему обращению. Решил написать в чат - долго перекидывали от специалиста к специалисту, каждый изучал моё обращении. В итоге сказали - у нас нет никакой информации, ожидайте 30 суток. Я, кстати, провел тестовый съем наличности в этом банкомате - деньги выдал, значит с банкоматом работал тех. специалист и скорее всего была и инкасация. Вообще удивляет такое наплевательское отношение к клиенту, ощущение такое что не в банк обратился, а в какое то бюрократическое болото типа ПФР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...