Не верьте их сотрудникам!
Решила оформить кредитную карту ВТБ ради бонуса, хотя кредитками обычно не пользуюсь. Подала заявку на сайте, мне её одобрили, позвонила сотрудница, рассказала о том как получить и что я могу снять 50000 руб наличными в первые 7 дней после получения карты без комиссии и процентов. Пару лет назад у меня была их кредитка и такая акция действительно была.
Пришла в отделение (СПб, Бутлерова 40), оформила карту и ещё раз уточнила. Правда ли, что я сейчас могу снять 50000 руб без комиссии и процентов? Мне ответили да, если я их верну в течение 30 дней. Я поверила, так как в прошлый раз с меня на самом деле ничего не сняли за первый месяц пользования снятыми деньгами.
Через несколько дней зашла в личный кабинет и увидела, что мне начислили % за снятую сумму!
Написала жалобу, на что получила ответ, что % начислили корректно, согласно тарифам. Прекрасно!
А зачем тогда Ваши сотрудники врут и дезинформируют?? Самое обидное, что мне и не нужна была эта наличка, сняла просто потому, что было так удобнее, чем идти в другой банкомат!!!
Больше ни ногой в этот отвратительный банк и всех знакомых буду предупреждать, чтобы обходили ВТБ стороной и подальше!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...