Как работает рекламная акция ВТБ
Решила воспользоваться рекламной акцией ВТБ которая проходит до сих пор: оформить мультикарту, сделать любую покупку и получить 1000 руб на счет. Сотрудник банка проверил все данные, сообщил , что я могу воспользоваться данной акцией и предложил еще оформить кредитную карту, и на тех же условиях получить еще 1000 рублей. В итоге прошло уже 2.5 месяца, деньги не начислили, на жалобу отвечают, что им еще требуется время для решения, и как только наступает ими же назначенная дата, направляют тот же текст о дополнительном времени. При первом обращении требовали прислатьтприн скрин акции и полные условия, хотя это все на сайте банка размещено. Тем не менее я все направила, внимательно прочитало все услоаия, лишний раз убедилась, что меня обманывают.
Пока окончательно не ушла из банка мне пришло персональное предложение о повышенном проценте намсчете Сейф, наивно полагала, что такой крупный банк, не будет повторно меня обманывать воспользовалась этим предложением и... опять обманули, процент не повышенный, на жалобу отвечают по такому же алгортиму, что им требуется дополнительное время.
Я разными банками пользовалась, и если возникали недоразумения, вопрос решался всегда быстро и в пользу Клиента.
Сложно поверить, тем не менее имя крупнейшего банка, к сожалению, не гарантирует ничего. И как ему можно доверять?!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...