неПремиальное отношение
Долгое время (пока еще) являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка по тарифу «Премиум». Летом 2022 оформил себе к основной карте Visa Signature допкарту МИР Supreme.
При оформлении карты в офисе запросил подключить опцию лояльности кэшбэк, на что меня уверили, что т.к. карта МИР - дополнительная, то будет присоединена автоматически к действующей программе лояльности.
Со временем стал замечать, что сумма кэшбэка каждый месяц уменьшается, запросил детализацию и увидел, что карта МИР в расчете не учтена. На мой вопрос внятного ответа не последовало, предложили написать обращение в банк. Что я и сделал 08.12.22 с просьбой разобраться в ситуации и доначислить кэшбэк по обороту карты МИР. Срок рассмотрения продлили с 2 недель до 30 дней, но и до сих пор ответ не получен.
Между делом, знающий специалист пояснил мне, что с высокой вероятностью произошла техническая ошибка: при оформлении доп.карты МИР ее привязали к пакету услуг «Премиум», а не к «Зарплатный Премиум», что видно в мобильном банке. Первого пакета, соответственно, у меня нет, только зарплатный.
Очевидно, что Газпромбанк не спешит признавать свои технические ошибки, но обескураживает и молчание по заявлению с регулярным переносом сроков рассмотрения.
Такой «премиум» сервис не мой выбор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...