Ренессанс оставил ребёнка, без лекарства

09.01.2023 16:43
2270
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После новогодниих праздников ребёнок инвалид заболел, 9.01.2023года , скорая, врачи, температура и тд ну всё думаю понимают что денег особо нет после праздников решила взять деньги с вклада Ренессанс да с карты Ренессанс там есть как раз на лекарства но не тут то было приложение на ремонте сайт технические работы и тд то бишь эти работы в Ренессанс идут в этом банке по факту каждую неделю моё субъективное мнение Ренессанс просто лишает клиентов своих денег а их где-то крутит так как по логике не может быть ремонт каждую неделю такого нет не в одном банке по факту ребёнок инвалид без лекарства думаю до завтра, немного заняла у соседей денег так как какие у людей деньги после нового года то бишь банк по факту оставил ребёнка инвалида без денег при чем обратите ВНИМАНИЕ в банк Ренессанс ваш перевод пройдёт а вот из банка вы не выведете свои деньги, хитро да? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T08:40:18+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-865212664346
2023-02-21T15:52:29+03:00
Проблему решили деньги вернули, но поздно очень поздно их вернули и оценка моя верно -1
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-01-17T14:56:37+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы не преследуем цель удержать денежные средства клиентов. На момент вашего обращения, действительно, были зафиксированы технические неполадки в работе дистанционных сервисов банка. Наши специалисты постарались урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки. Понимаем, что возникшая проблема изменила ваше впечатление о банке. Примите, пожалуйста, извинения от нас. С Уважением, Ренессанс Кредит.
user-865212664346
2023-02-21T15:52:00+03:00
Проблему решили деньги вернули, но поздно очень поздно их вернули и оценка моя верно -1
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка