Часы работы банка не соответствуют действительности
Суть: нужно было забрать карту с ул. Генерал-лейтенанта Озерова, 47 . Дата 9 января.
Режим работы у них указан до 20.00 . Но когда я пришёл забирать, то мне сказали, что не выдадут, так как касса работает до 19.30. Я прибыл туда в 19.33.
Отдельно работа кассы нигде не указана, во всяком случае, я не нашёл такой информации на оф. сайте. И как клиенты должны догадываться о времени её работы? Да и они вообще не в курсе же, что карты выдаются через кассы, в других банках выдавались всегда одним из менеджеров в окне приёма.
Как итог, съездил туда зря, впустую потратил время.
Моя оценка не обслуживанию конкретными людьми, а дезинформации, так как если время работы банка указано одно, а далее он работает просто как информационная доска, а не выполняет простейшие операции по выдаче карт, то толку от этого нет. Указывайте тогда корректное время работы вашей финансовой организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...