Одни из лучших условий по продуктам

10.01.2023 13:41
1654
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нравится обслуживание Совкомбанка - всегда один из самых высоких процентов по вкладу, в дополнение дается карта Халва с бесплатным годовым обслуживанием, рассрочкой и также с хорошими условиями: большой кэшбек у партнеров, при покупке свыше 1000 у непартнеров - 1%. Начисленные баллы переводятся в рубли. Была проблема с начислением кэшбэка у магазина - партнера Халвы: купила технику в "Онлайн-Трейд", но кэшбэк почему-то не начислился. Обратилась в чат, специалист все проверил и ответил, что это техническая ошибка магазина, и начислили мне промокод на сумму этих бонусов. Так что могу сказать, что проблему в онлайн-чате стараются решить оперативно и положительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T23:08:36+03:00
Спасибо за отзыв. В подтверждение решения проблемы пришлите нам, пожалуйста, скриншоты из чата на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.  05.05.2023 Благодарим за дополнения.
Пользователь16
2023-02-01T09:48:41+03:00
Здравствуйте! Я случайно удалили приложение "Совкомбанк" , после установила новое "Все карты", т.к. старой версии приложения в Appstore уже нет, и в новом приложении вся переписка удалилась.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-10T17:55:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка