Альфа-Банк как всегда пробивает дно

10.01.2023 17:34
2218
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал кредитную карту в октябре месяце на 40к.

В декабре я обнаружил подключенные услуги страховки и альфа-чек, которые снимали у меня по 600р в месяц. Сразу же после снятия денег, отправил запрос на отключение страховки и альфа-чека и получил обещание отключить услуги в течение 3ех дней. Так же в этом же месяце полностью погасил задолженность. И сегодня(10 января) открываю приложение и вижу, что мне сняли 150р за альфа-чек, который должны были отключить и я снова должен банку денег.

Альфа банк это конченная контора. Почему? Вкратце ответ звучит так: когда ты просрочил кредит или кредитку, то при работе с любым банком у тебя будет много геморроя, головняка и негативных эмоций.

Но альфа - это единственный банк, когда все делаешь как надо: возвращаешь долги вовремя, но негатива и геморра просто много.

Вы готовы потерять клиента, который мог вам приносить деньги долгие годы, за 150р.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-10T19:08:02+03:00
Приветствуем! Мы вернули вам комиссию. Сейчас Альфа-Чек и страховка не подключены. Все дополнительные услуги оформляем только с вашего согласия. В отделении можете получить копию документов, обязательно возьмите с собой паспорт и телефон. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка